круглосуточно? Вы можете оставить свой заказ или вопрос в любое время, но наш оператор иногда спит :) и рад будет ответить сразу же как увидит сообщение от Вас
Вы здесь
Приветствуем Вас на сайте «Первой Химчистки»!
В 2010 году мы создали первую прачечную «Чистофф». Сейчас их уже три, и мы называемся «Первая Прачечная». А в 2013 году мы поняли, что химчистка - логическое продолжение дела. И вот «Первая Химчистка» без устали работает уже шестой год.
Наши фирменные пункты работают в Москве, Зеленограде, Химках и Красногорске.
Мы развиваем удобные форматы взаимодействия с клиентами!
Сервис «Химчистка с доставкой на дом или в офис» работает уже более двух лет. С момента забора грязных вещей до получения чистых обратно пройдет 48 часов!
В этом году вызвать курьера и сдать вещи стало возможным, подав заявку через мобильное приложение. Причем не только вызвать. Приложение позволяет отследить статус заказа. Зарегистрированный пользователь может увидеть местонахождение курьера, узнать, как он выглядит или позвонить ему. Номер машины указан в приложении: это важно, если для въезда курьера требуется пропуск.
За регистрацию в мобильном приложении мы дарим 300 бонусов. Ими можно оплатить заказ.
Наше кредо - качественная химчистка одежды по доступным ценам. Ежегодно мы не понижаем цены, увеличиваем ассортимент, предлагаем постоянные скидки и сезонные акции. Наша любимая акция 3=4. Каждую четвертую вещь в заказе мы чистим бесплатно!
«Первая Химчистка» - это дружеская обстановка и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Мы готовы пойти навстречу, предложить индивидуальную скидку или взяться за обработку вещи, владельцу которой отказали в трёх предыдущих химчистках.
Команда Первой Химчистки - истинные профессионалы своего дела. Каждый приходит с одной задачей - улучшить то, что еще неидеально. Сердце химчистки - Фабрика. Тут происходит таинство! Все вещи попадают сюда и к ним допускаются только опытны обученные сотрудники. В офисе руководит директор, а на производстве - Главный технолог. Хороший специалист - 90% успеха химчистки, и у нас такой специалист есть. Это наша Анастасия Алексеевна. У Анастасии Алексеевны огромный опыт: с 18 лет она работает по специальности, получив классическое образование в специальности: «Химическая чистка и крашение одежды». Анастасия Алексеевна владеет новыми методами в обработке изделий, постоянно повышая квалификацию.
С нашими постоянными клиентами у нас сложились теплые и дружеские отношения. Думаем, что Вы и Ваша одежда также полюбит нас, как мы заочно любим Вас!
Команда «Первой Химчистки».
Принимаем к оплате
Условия приёма изделий в чистку
- Изделия обрабатываются только по рекомендациям производителя — маркировке текстильных изделий символами по уходу (ГОСТ ISO 3758-2014).
- Изделия без маркировки символами по уходу или с неполной (не читаемой) маркировкой принимаются без претензий к товарному виду изделия, по согласованию с клиентом.
- Изделия без маркировки символами по уходу или с неполной (не читаемой) маркировкой на обработку которых не было получено согласия клиента и изделия, не допущенные в обработку технологом, возвращаются клиенту с указанием причин в акте возврата.
- Изделия из натуральной кожи и замши, ковры принимаются в химчистку только в фирменных приемных пунктах.
Сроки исполнения заказов на:
- текстильные изделия — 2 суток
- изделия из меха — 5 суток;
- изделия с наполнением пух-перо — до 4 суток;
- изделия из кожи и замши — до 14 суток,
- ковровые изделия — до 14 суток.
Срок обработки изделия продляется до 24—72 часа и зависит от требований технологии обработки: если изделие потребует нескольких циклов обработки (сложные элементы - свадебное платье, большой размер - чехол на угловой диван).
Гарантийный срок хранения готовых изделий составляет 10 суток. За хранение изделий по истечении срока хранения в день взимается плата в размере 1% (одного процента) от стоимости заказа
Претензии по качеству обработки текстильных изделий и изделий из меха принимаются во время выдачи готового заказа. Претензии принимаются в письменном виде — на имя генерального директора ООО «Первая Химчистка Прачечная» Скомаровского О. А.